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杨少杰:事业部如何分类管理?如何有效授权?

  事业部的分类管理与授权原则隐含着集团企业的管理思路,传统集团管控思路太过僵化,在传统商业时代尚能发挥一点作用,如今却不断消磨集团企业的竞争力,市场已经发生根本性改变,再不及时进行调整,很多集团企业的发展能力都将被市场的频繁变化消耗殆尽。

  我们提出业务生命周期管理SGMD模型给出了一种全新的解决方案,但也对组织变革提出了更高的要求。生命周期管理SGMD模型把业务(产品)划分了初创期(Start)、成长期(Growth)、 成熟期(Mature)、衰退期 (Decline)四个阶段,基于这四个阶段可以把集团事业部划分为四类——S类、G类、M类、D类。由于每个阶段都有最佳的管理模式,这让集团与事业部都知道处于这一阶段时,主要经营目标是什么?发展重心是什么?权责分配是什么?可以有效地把业务发展与事业部管理、权责配置等诸多问题有机的结合在一起,避免各事业部与集团总部在争取权益过程中无休止的讨价还价,不仅造成大量内耗,而且还容易错过业务发展的有利时机。对于组织规模越大、多元化程度越高、产品供应链越长的集团企业,这种事业部分类管理与授权原则的优势更加明显。

  我们把拥有初创期业务的事业部标识为S类,按照股东价值形态的最佳管理模式构建,这时候集团企业的管理策略是让初创期业务(产品)健康的活下去,因此主要衡量指标是销售增长率,销售额不断增长意味着产品逐渐被市场接受,授权原则主要体现在生产与销售两个环节可以充分放权;我们把拥有成长期业务的事业部标识为G类,按照精英价值形态的最佳管理模式构建,这时候集团企业的管理策略是让成长期业务(产品)快速发展,因此对G类事业部主要衡量指标是市场占有率,市场占有率不断提升意味着市场充分接受这类产品,事业部必须尽快扩大业务规模杨少杰:事业部如何分类管理?如何有效授权?,授权原则主要体现在除研发环节外,业务流程其他功能环节可以充分放权;我们把拥有成熟期业务的事业部标识为M类,按照客户价值形态的最佳管理模式构建,这时候集团企业的管理策略是让成熟期业务(产品)尽可能获得最大收益,并在现有业务上进行一定的创新,延缓进入衰退期,因此对M类事业部主要衡量指标是产品利润率,授权原则主要体现在除战略决定权外,其他均可充分放权;我们把拥有衰退期业务的事业部标识为D类,经营目标是尽可能让D类事业部的提高资产价值,尽快剥离或引入其他战略合作者,主要衡量指标是资产净利率。通过SGMD模型把集团内部的所有事业部进行了分类,差异化的授权规则也随之呈现出来,由于D类事业部相对特殊,因此集团经营管理的重心主要集中在S类、G类、M类的事业部上。

  四个阶段的业务对应了四种类型的事业部,集团将依据事业部类型进行差异化管理,由于四个阶段业务之间存在着动态的演变关系,这一过程有快有慢,完全取决于市场变化情况,因此集团对各事业部的管理始终是一种动态方式,例如当初创期业务演变为成长期业务时,事业部的标识自然就会发生变化,由S类转变为G类事业部,集团就会按照G类事业部的运行逻辑进行管理,事业部的构建模型也会从股东价值形态转变为精英价值形态,经营目标将随之发生转变,发展重心从增长销售收入转变为扩大市场占有率,而事业部的权限自然而然会有所扩展,从生产与销售环节的充分授权逐步扩展为业务流程上大部分环节(通常研发除外)都会得到充分授权。

  这种授权原则显然与传统的事权分配形式有很大的区别,主要依据市场、组织、人才三者之间的一体化管理逻辑,由于业务生命周期与流程完善程度、人才(特征)成长速度存在着必然关系,因此当业务(产品)经历生命周期各阶段时,在业务流程上放权的空间将会越来越大,这是一种全新的授权逻辑,是集团企业管理的核心环节。

  业务生命周期管理SGMD模型诠释了一种全新的集团企业管理思路,无论是集团总部还是事业部,都能依据业务(产品)发展规律进行自我调整。这种集团管理思路对总部的一体化战略管理功能要求较高,需要有能力从市场、组织、人才三个角度把握不同业务(事业部)的发展轨迹,在恰当的时机对业务发展进行干预。集团总部需要有能力把公司战略贯彻在不同的事业部中,并对不同事业部采取更为有效的管理措施,避免“该管的不管,不该管的往死里管”的这种错位管理现象,该支持的大力支持,该放弃的迅速放弃,始终把总部功能放在如何通过战略管理实现集团价值最大化的领域。各类事业部则依据业务发展的规律,及时构建该阶段的最佳管理模式,并自觉地承担起该类事业部的使命与目标。这种思路能够让总部与事业部之间形成一种默契,有效避免了两者之间频繁产生的矛盾。

  与传统集团管控三分法相比而言,我们提出的集团管理理念并不是要成为某一种管控模式或风格,而是能够依据业务发展规律,需要形成什么风格,就能形成什么风格,不会让某种固定形式限制业务发展,其目标是“有形之手”与“无形之手”的最佳结合,推动各类事业部发展,出色地完成其经营目标,从而实现集团价值最大化。返回搜狐,查看更多saladfactorycatering.com